FAQ

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DES QUESTIONS ?

NOUS AVONS DES RÉPONSES !

Faites-vous des estimations gratuites à domicile ?

Oui, nos designers-cuisinistes peuvent se déplacer pour évaluer votre projet. Cependant, la première rencontre peut avoir lieu dans l’une ou l’autre de nos salles d’exposition. Cela vous permettra de voir toute la gamme de nos produits proposés.

Quelle région desservez-vous ?

Nous pouvons desservir la majorité des régions de la province : des frais peuvent s’ajouter selon l’accessibilité et la distance des lieux.

Quelles informations dois-je fournir lors du premier rendez-vous ?

Assurez-vous d’avoir en main quelques découpures de magazine affichant le style que vous aimeriez obtenir dans votre cuisine ainsi qu’une idée de votre budget. Le conseiller pourra à ce moment valider avec vous la faisabilité de votre projet.

Quel est le délai habituel de livraison ?

Entre 2 et 6 semaines selon divers facteurs tels : la période de l’année, les spécifications (standard ou sur mesure), le type de matériau choisi, etc. Le délai commence à partir de la prise de mesure finale effectuée par Éco Cuisine Design.

Comment terminez-vous les côtés lorsqu’il y a un changement de couleur ?

Nous utilisons différents types de matériaux pour recouvrir les côtés selon le design choisi.

Puis-je faire des modifications à ma configuration de cuisine existante ?

Oui si cela est possible dans l’espace cuisine, nous pouvons apporter quelques changements afin d’en améliorer le rangement et la disposition.

Puis-je ajouter des cabinets ou un îlot dans ma cuisine existante ?

Oui, toujours selon l’espace disponible.

Offrez-vous des accessoires tels que nouvelles poignées, nouvelles charnières, système coulissant (poubelle, rangement à épices, etc.)

Oui nous offrons une vaste gamme de quincaillerie pouvant s’adapter aux besoins spécifiques de votre cuisine. Nous avons également en boutique différents choix d’éviers et de dosserets en céramique. À noter que les choix peuvent varier selon l’emplacement de la boutique.

J’ai des armoires de bois, puis-je effectuer un refacing ?

Oui, nous avons des produits compatibles pour transformer votre cuisine et lui donner un aspect neuf.

J’ai des armoires en bois que je désire conserver, pouvez-vous les décaper et appliquer une nouvelle couleur?

Étant donné la faible durabilité d’un produit décapé et reverni ainsi qu’une garantie limitée d’un an, nous préférons vous proposer des portes neuves offrant une meilleure durabilité et un look selon vos goûts en plus d’une garantie de 10 à 12 ans selon les matériaux.

Quels sont les choix de matériaux que vous offrez pour le refacing ?

Plusieurs matériaux sont offerts pour transformer votre cuisine, par exemple le polymère. Le choix de matériaux sera adapté selon les besoins de votre nouvelle cuisine.

Combien de temps est nécessaire à la transformation de ma cuisine ?

La durée des travaux peut s’étendre de une à trois journées de travail selon les dimensions de votre cuisine et les modifications demandées.

Je désire changer mon comptoir et d’autres éléments de ma cuisine, offrez-vous des projets clefs en main ?

Oui, nous offrons des projets clés en main pour différents types de comptoirs tels que stratifié, quartz ou granit. Nous avons aussi en boutique un éventail d’éviers.

Quelles sont les méthodes de paiement ?

Les paiements par chèque, par cartes de débit, par cartes de crédit Visa et MasterCard sont acceptés.

Offrez-vous du financement ?

Nous offrons du financement en collaboration avec Accord D de Desjardins ou Crelogix.

Quelle serait la fourchette de prix pour une cuisine standard ?

Évaluer les coûts est très difficile puisque les variables sont nombreuses (matériaux, accessoires, dimensions, mobilier sur mesure, etc.).Il est donc préférable de discuter de votre projet spécifique avec un de nos designers-cuisinistes.

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