Chez Eco Cuisine Design, nous sommes fiers de vous offrir une garantie totale de un (1) an sur notre produit de transformation de cuisine. Cette garantie s’applique à compter de la date d’installation, sous réserve des exclusions mentionnées dans la section prévue à cet effet.
Une garantie exclusive limitée de cinq (5) ans du manufacturier vous est offerte sur les produits de mélamine contre les défauts de fabrication à compter de la date d’achat sur les pièces suivantes : portes, placages et façades de tiroirs, accessoires intérieurs, quincaillerie et moulures, sous réserve des exclusions mentionnées dans la section Exclusions à l’application de la garantie.
Une garantie exclusive limitée de dix (10) ou douze (12) ans du manufacturier vous est offerte sur les produits de polymère contre les défauts de fabrication à compter de la date d’achat sur les pièces suivantes : portes, placages et façades de tiroirs, accessoires intérieurs, quincaillerie et moulures, sous réserve des exclusions mentionnées dans la section Exclusions à l’application de la garantie.
Exclusions à l’application de la garantie
Aucune garantie ne s’applique dans les cas suivants :
Exclusions spécifiques à la mélamine au stratifié et au placage
Dans le cas de gonflement ou de décollement, Éco Cuisine Design se réserve le droit, après examen des matériaux, de refuser toute réclamation qui pourrait être due à un mauvais usage ou entretien.
Exclusions spécifiques pour tous les comptoirs
Exclusions spécifiques pour tous les comptoirs de stratifiés
Exclusions spécifiques pour les comptoirs de granit
Exclusions spécifiques pour les comptoirs de bois
Quincailleries, éviers et robinetterie
Ces produits ne sont pas fabriqués par Éco Cuisine Design et la garantie de chaque fournisseur s’applique.
Mise en garde importante
Nous vous invitons à prendre connaissance des caractéristiques des différents matériaux ainsi que du guide d’entretien de chacun d’eux. Cela vous aidera à mieux comprendre les exclusions de notre programme de garantie.
Application de la garantie
Si un défaut apparaissait pendant la durée de la garantie, Éco Cuisine Design décidera, à sa discrétion, de la réparation ou du remplacement par un produit de valeur égale, en respectant les conditions suivantes :